Η άνεση για τους σύγχρονους ανθρώπους παίζει πλέον μεγάλο ρόλο στη ζωή. Όταν απενεργοποιούν το νερό, το φυσικό αέριο, αρχίζει να ενοχλεί: δεν υπάρχει τίποτα να πλένετε τα συσσωρευμένα πιάτα ή τίποτα για να μαγειρέψετε το φαγητό. Ας εξετάσουμε λεπτομερέστερα το δεύτερο πρόβλημα. Τι να κάνετε όταν δεν υπάρχει φυσικό καύσιμο, πού να καλέσετε εάν δεν υπάρχει αέριο στο διαμέρισμα, επειδή δεν είναι πάντα δυνατό να μάθετε από τους γείτονες για το πρόβλημα.
Μην ανησυχείτε αμέσως, καθώς οι προμηθευτές φυσικού αερίου μπορούν να κάνουν διακοπές έκτακτης ανάγκης. Κατά την εκτέλεση μη προγραμματισμένης εργασίας, οι υπάλληλοι υπηρεσιών φυσικού αερίου μερικές φορές δεν ενημερώνουν τους καταναλωτές για διακοπή λειτουργίας.
Οι λόγοι για τον τερματισμό της προμήθειας του πόρου είναι διάφοροι. Εκτός από τις βλάβες, απενεργοποιούν το φυσικό αέριο και για καθυστερημένη πληρωμή, τότε δεν πρέπει να καλέσετε την υπηρεσία φυσικού αερίου. Ο μη πληρωτής θα πρέπει πρώτα να εξοφλήσει τα χρέη, συμπεριλαμβανομένων: του υπολογιζόμενου προστίμου, των προστίμων. Στη συνέχεια, πληρώστε το οφειλόμενο ποσό για την επανασύνδεση στη γραμμή αερίου και άλλα έξοδα. Θα εξετάσουμε περαιτέρω όλες τις περιπτώσεις που μπορεί να είναι, να σας πούμε πού να πάτε απουσία φυσικού αερίου στο σπίτι.
Λόγοι για το κλείσιμο φυσικού αερίου στο διαμέρισμα
Το μπλε καύσιμο είναι μακράν η πιο δημοφιλής πηγή τόσο για θέρμανση χώρου όσο και για μαγείρεμα. Λόγω της προσιτής τιμής, της μέγιστης ευκολίας στη χρήση αυτών των πρώτων υλών, κανείς δεν θα αρνηθεί έναν πόρο με δική του πρωτοβουλία.
Τι να κάνετε όταν λείπει αέριο στο διαμέρισμά σας και αυτό ήταν μια απόλυτη έκπληξη. Πρώτα πρέπει να προστατευτείτε, να καλύψετε όλες τις βρύσες αερίου στα δωμάτια και, στη συνέχεια, να μάθετε την αιτία, επειδή οι πηγές προβλημάτων μπορεί να είναι διαφορετικές.
Όταν δεν έχετε τροφοδοσία φυσικού αερίου στο διαμέρισμα για περισσότερο από δύο ημέρες, τότε έχετε κάθε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Rospotrebnadzor. Φυσικά, εάν αυτή η διακοπή δεν συνδέεται με χρέη για έναν φυσικό πόρο
Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για την απενεργοποίηση του αερίου:
- ατυχήματα σε αγωγούς φυσικού αερίου, διάφορες ζημιές σε αγωγό φυσικού αερίου ή άλλα εξαρτήματα συστημάτων αγωγών φυσικού αερίου ·
- ζημιές σε αγωγούς αερίου, βρύσες σε διαμερίσματα, πολυώροφα κτίρια. Εντοπίστηκε διαρροή αερίου από υπηρεσίες ή χρήστες φυσικού αερίου ·
- εάν στο διαμέρισμα ενός από τους κατοίκους του σπιτιού υπάρχει δυσλειτουργία της συσκευής αερίου ή διαρροή αερίου, τότε μπορούν να μπλοκάρουν ολόκληρο το σπίτι.
- Το αέριο είναι απενεργοποιημένο λόγω ατυχημάτων αυτοκινήτων, κοντά σε αγωγούς φυσικού αερίου, όταν υπάρχει λόγος υποψίας ότι ο σωλήνας έχει υποστεί ζημιά
- Η παροχή φυσικού αερίου διακόπτεται για μια στιγμή που οι νέοι χρήστες συνδέονται σε αυτοκινητόδρομους.
Κάθε κάτοικος μιας πολυκατοικίας πρέπει να γνωρίζει ότι εάν το αέριο είναι απενεργοποιημένο, τότε πρέπει να ακολουθούνται όλα τα μέτρα ασφαλείας.
Πρώτα απενεργοποιήστε όλες τις βαλβίδες στο διαμέρισμά σας και, στη συνέχεια, εάν είναι δυνατόν, ενημερώστε τους γείτονές σας ότι η παροχή φυσικού αερίου στο σπίτι έχει διακοπεί, ώστε να απενεργοποιούν επίσης όλες τις συσκευές αερίου. Μετά από αυτό, μπορείτε να μάθετε τι συνέβη, ποιος είναι ο λόγος για τη διακοπή της παροχής φυσικού αερίου.
Όταν οι εργαζόμενοι ενημερώνονται από τους καταναλωτές για κάθε είδους βλάβη στο διαμέρισμα ή κατά την προσγείωση συσκευών φυσικού αερίου, άλλων συσκευών, φτάνουν μέσα σε λίγες ώρες για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ανάλογα με την κατανομή, έχουν το δικαίωμα να απενεργοποιούν το φυσικό αέριο για όλους τους κατοίκους του σπιτιού για όχι περισσότερο από δύο ημέρες
Οι ειδικοί της υπηρεσίας φυσικού αερίου μπορούν να απενεργοποιήσουν την παροχή φυσικού αερίου μόνο για καλό λόγο, γι 'αυτό πρέπει να αντιμετωπίζονται με κατανόηση για το έργο τους. Εξάλλου, κάθε αιτία βλάβης στο σύστημα αερίου απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή.
Διαδικασία απενεργοποίησης αερίου
Τα χαρακτηριστικά του αερίου είναι γνωστά ακόμη και στους μαθητές · είναι μια πτητική ουσία. Στο δίκτυο αερίου, είναι πάντα υπό πίεση, γιατί χωρίς πίεση δεν θα τροφοδοτείται στους καταναλωτές. Διαρροές φυσικού αερίου συμβαίνουν μερικές φορές επειδή οι εύκαμπτοι σωλήνες, οι σωλήνες, οι βαλβίδες, οι βρύσες φθείρονται. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να ακούσετε μια δυσάρεστη οσμή.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια ζωής των σωλήνων αερίου μπορείτε να βρείτε σε αυτό το υλικό.
Και υπάρχει ένα άλλο χαρακτηριστικό γνώρισμα του οικιακού καυσίμου - η ικανότητα συσσώρευσης σε κλειστούς χώρους. Σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του, το αέριο είναι ελαφρύτερο από τον αέρα, διότι στην αρχή συσσωρεύεται στην κορυφή, το οποίο μπορεί να τελειώσει άσχημα εάν δεν δώσετε αμέσως προσοχή στη χαρακτηριστική μυρωδιά του διαμερίσματος.
Η απενεργοποίηση της παροχής αερίου σε μια πολυκατοικία θα είναι νόμιμη μόνο όταν πραγματοποιούνται επισκευές. Τις περισσότερες φορές, οι υπάλληλοι της εταιρείας ενημερώνουν τους κατοίκους του σπιτιού για αυτό
Το φυσικό αέριο είναι μια πολύ εύφλεκτη ουσία και η καύση μεγάλου όγκου φυσικού πόρου πραγματοποιείται με ταχύτητα αστραπής με πολύ υψηλή θερμοκρασία. Η δύναμη ενός κρουστικού κύματος από μια σπίθα σε ένα δωμάτιο με πολύ αέριο μπορεί ακόμη και να γκρεμίσει τους τοίχους ενός σπιτιού, να κατεβάσει τις οροφές, για να μην αναφέρουμε τα γυάλινα παράθυρα και τις πόρτες.
Η διαρροή φυσικού καυσίμου είναι συχνά πηγή διαφόρων προβλημάτων: από την καταστροφή κατοικιών, μέχρι το θάνατο ανθρώπων. Και δεν είναι μόνο αυτό, το να είσαι σε ένα διαμέρισμα με πολύ αέριο μπορεί να προκαλέσει δηλητηρίαση.
Η διαδικασία δεν συμβαίνει αμέσως, ένα άτομο χάνει πρώτα τη συνείδησή του. Αυτό συμβαίνει επειδή το σπίτι στερείται οξυγόνου. Εάν κανείς δεν είναι κοντά, τότε αυτό θα οδηγήσει σε θλιβερές συνέπειες - θάνατο.
Η απενεργοποίηση της παροχής αερίου σε μια πολυκατοικία θα είναι νόμιμη μόνο όταν πραγματοποιούνται επισκευές. Τις περισσότερες φορές, οι υπάλληλοι της εταιρείας ενημερώνουν τους κατοίκους του σπιτιού για αυτό
Το Backdraft είναι επίσης ένα σημαντικό χαρακτηριστικό που πρέπει να ληφθεί υπόψη σε κρίσιμες καταστάσεις όταν το αέριο έχει γεμίσει ολόκληρο το δωμάτιο και έχει συμβεί πυρκαγιά σε ένα φραγμένο δωμάτιο. Σε αυτήν την περίπτωση, το αέριο δεν έχει φυσική έξοδο, επειδή όλα τα παράθυρα και οι πόρτες είναι κλειστά. Όταν ανοίξει η πόρτα, η φωτιά μπορεί να διαφύγει σε άλλο δωμάτιο, το οποίο είναι απειλητικό για τη ζωή.
Για να αποφύγετε τις θλιβερές συνέπειες που περιγράφονται παραπάνω, πριν καλέσετε κάπου όταν απενεργοποιείτε το αέριο στο σπίτι, κάντε τα εξής:
- Κλείστε όλους τους καυστήρες, σβήστε το λέβητα, στήλη.
- Κλείστε όλες τις βαλβίδες αερίου στο σπίτι.
- Προειδοποιήστε τους γείτονές σας για διακοπή φυσικού αερίου στο σπίτι.
- Αφήστε τους επίσης να κλείσουν τις βρύσες αερίου από μόνες τους, να απενεργοποιήσουν τις συσκευές αερίου.
- Εάν η μυρωδιά του αερίου ακούγεται κάπου, ανοίξτε τα παράθυρα, τις πόρτες στον αέρα.
- Μην χρησιμοποιείτε αναπτήρες, μην ανάβετε φωτιά, μην ανάβετε το φως.
Μόνο μετά τη λήψη αυτών των ασφαλών μέτρων, καλέστε την υπηρεσία φυσικού αερίου: 04, διευκρινίστε την κατάσταση, γιατί δεν υπάρχει αέριο στο σπίτι σας.
Εάν η πίεση του αερίου στο σωλήνα πέσει και το αέριο δεν εισέλθει στο διαμέρισμα, πρέπει να το ενημερώσετε όχι μόνο για την υπηρεσία αερίου 04, αλλά και για όλους τους γείτονες που ζουν στο σπίτι
Σύμφωνα με τους κανόνες, οι εργαζόμενοι στο δίκτυο φυσικού αερίου πρέπει να εξαλείψουν όλες τις αιτίες βλάβης του εξοπλισμού και των σωλήνων αερίου εντός δύο ημερών. Και η εταιρεία πρέπει να αντιμετωπίσει την πρόκληση το συντομότερο δυνατό.
Πού να καλέσετε απουσία φυσικού αερίου;
Έτσι, όταν λαμβάνετε όλα τα μέτρα ασφαλείας, σε περίπτωση που το αέριο επιτρέπεται στο σπίτι και κανείς δεν είναι στο σπίτι. Όλα θα απενεργοποιηθούν και δεν μπορείτε να ανησυχείτε ότι το φυσικό καύσιμο θα γεμίσει το δωμάτιο.
Πηγαίνετε στο επόμενο σημείο - μάθετε τον λόγο για την έλλειψη φυσικού αερίου. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε την υπηρεσία φυσικού αερίου μέσω τηλεφώνου: 04 (από σταθερό τηλέφωνο).
Ο πάροχος υπηρεσιών πρέπει να γνωρίζει γιατί δεν υπάρχει παροχή φυσικού αερίου στην περιοχή σας όταν συνεχίζεται η παροχή φυσικού αερίου στο σπίτι. Θα σας συμβουλεύσει, θα παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες.
Οι κλήσεις προς την υπηρεσία φυσικού αερίου έκτακτης ανάγκης είναι δωρεάν. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει κάρτα SIM στο κινητό ή έχει αποκλειστεί, μπορείτε να καλέσετε το 112
Εάν καλέσετε από κινητό τηλέφωνο, ο αριθμός υπηρεσίας φυσικού αερίου θα είναι ελαφρώς διαφορετικός από το σταθερό 04, 104 θα πρέπει να καλείται από κινητό τηλέφωνο.
Όλοι όσοι έχουν φυσικό αέριο στο σπίτι, το διαμέρισμα, έχουν κάποια ευθύνη για όλους τους κινδύνους που σχετίζονται με τα φυσικά καύσιμα. Όταν φεύγετε από το σπίτι, πρέπει πάντα να ελέγχετε τις βρύσες, τις βαλβίδες, έτσι ώστε να μην υπάρχουν διαρροές πουθενά. Εάν ακούσετε τη μυρωδιά αερίου στο διαμέρισμα ή κατά την προσγείωση, τότε πρέπει σίγουρα να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία φυσικού αερίου.
Το αέριο απενεργοποιήθηκε για μη πληρωμή - συμβουλές
Προηγουμένως, η κατάσταση συζητήθηκε όταν η παροχή φυσικού αερίου απουσίαζε για κάποιο χρονικό διάστημα λόγω βλάβης ή προγραμματισμένων δραστηριοτήτων. Και τι να κάνω όταν το αέριο απενεργοποιήθηκε λόγω μη πληρωμής και ο καταναλωτής πιθανώς γνωρίζει ότι έχει χρέη; Πράγματι, προς το παρόν, οι υπηρεσίες φυσικού αερίου έχουν το δικαίωμα να διακόψουν την παροχή φυσικών πόρων ακόμη και όταν οι καταναλωτές έχουν χρέος δύο μηνών.
Σε αυτήν την περίπτωση, οι προμηθευτές υποχρεούνται να ενημερώνουν τους πελάτες ότι είτε είναι υποχρεωμένοι να πληρώνουν χρέη είτε ότι θα απενεργοποιούνται το φυσικό αέριο. Επιπλέον, η ειδοποίηση αποστέλλεται με συστημένη επιστολή μέσω ταχυδρομείου 20 ημερολογιακές ημέρες πριν από την ημερομηνία αποσύνδεσης.
Μερικές φορές οι καταναλωτές δεν λαμβάνουν τέτοιες επιστολές και δεν γνωρίζουν γιατί σταμάτησαν να τροφοδοτούν μπλε καύσιμα στο σπίτι. Η άγνοια δεν θα απαλλάξει τον καταναλωτή από την πληρωμή υπηρεσιών φυσικού αερίου. Επομένως, πρέπει κανείς να παρακολουθεί πάντα για τα χρέη, να ελέγχει εάν όλες οι πληρωμές έχουν ληφθεί από τους εργαζόμενους σε φυσικό αέριο.
Εάν η τροφοδοσία φυσικού αερίου είχε διακοπεί λόγω χρεών, τότε οι κάτοικοι έχουν το δικαίωμα να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία φυσικού αερίου και να ζητήσουν δόσεις, αναφερόμενος στο γεγονός ότι τα παιδιά ζουν στο σπίτι, είναι κρύο χωρίς θέρμανση
Όταν προκύψουν διαφορές, πρέπει να επισκεφθείτε το τμήμα συνδρομών της υπηρεσίας φυσικού αερίου. Εάν υπάρχουν χρέη, ζητήστε ανάπαυση. Με μία κλήση στην υπηρεσία φυσικού αερίου: 04 το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί.
Οι προμηθευτές καυσίμων θα πάνε σε μια συνάντηση εάν ο οφειλέτης γράψει μια δήλωση αναφέροντας τον λόγο της μη πληρωμής των υπηρεσιών, υπόσχεται να πληρώσει για την προμήθεια φυσικού αερίου εντός ορισμένης προθεσμίας. Επίσης, ο οφειλέτης έχει το δικαίωμα να στείλει επιστολή καταγγελίας στο Rospotrebnadzor, το Υπουργείο Δικαιοσύνης σε περίπτωση που ο gorgaz δεν δώσει προσοχή στην αναφορά του για αναβολή της αποπληρωμής των χρεών. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πού να παραπονεθείτε για την υπηρεσία φυσικού αερίου εδώ
Το βίντεο που δημοσιεύτηκε παρακάτω σας επιτρέπει να αποκαλύψετε καλύτερα το θέμα της διακοπής παροχής φυσικού αερίου στο σπίτι. Το βίντεο δείχνει ένα παράδειγμα όταν οι εργάτες φυσικού αερίου απενεργοποίησαν το αέριο σε μια πολυκατοικία και πώς οι κάτοικοι βγαίνουν από αυτήν την κατάσταση:
Πολλά παραδείγματα είναι γνωστά όταν οι εργάτες φυσικού αερίου απενεργοποιούν την παροχή φυσικού αερίου για έναν ή τον άλλο λόγο. Ως εκ τούτου, το ζήτημα του πού να καλέσετε εάν δεν υπάρχει αέριο ανησυχεί πολλούς καταναλωτές. Εάν το διαμέρισμα δεν τροφοδοτείται προσωρινά με αέριο, στην αρχή θα πρέπει να απενεργοποιήσετε όλες τις βαλβίδες και, στη συνέχεια, καλέστε την υπηρεσία αερίου 04 και διευκρινίστε την κατάσταση.
Σε καμία περίπτωση δεν μπορείτε ανεξάρτητα να αναζητήσετε μια κοινή βαλβίδα αερίου σε μια πολυκατοικία και να την ενεργοποιήσετε χωρίς τη γνώση των υπαλλήλων της υπηρεσίας παροχής αερίου.
Εάν η τροφοδοσία φυσικού αερίου είχε διακοπεί στο σπίτι σας για διάφορους λόγους και έχετε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα, τότε μοιραστείτε πώς επιλύσατε το πρόβλημα. Ίσως έχετε άλλες προσθήκες στις πληροφορίες μας; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω στο μπλοκ.