Η αλληλεπίδραση με τους φορείς επιθεώρησης είναι συχνά δύσκολο να ονομάζεται ευχάριστο γεγονός. Ακόμη και μια τυπική επιθεώρηση του μετρητή από εργαζόμενους σε υπηρεσίες φυσικού αερίου μπορεί να οδηγήσει σε βασανιστική γραφειοκρατία ή ακόμη και πρόστιμο. Συμφωνείς?
Όλο και περισσότερο, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες εκπρόσωποι της gorgaz λαμβάνουν άδικες αποφάσεις, υποχρεώνοντας τους συνδρομητές να πληρώσουν ένα εντυπωσιακό ποσό ανάκτησης. Σε τέτοιες περιπτώσεις ο χρήστης μπορεί να χρειαστεί την εξειδίκευση ενός μετρητή αερίου που εκτελείται από μια ανεξάρτητη διαπιστευμένη οντότητα. Η γνώμη που εξέδωσε ο εμπειρογνώμονας μπορεί να είναι η μόνη επιβεβαίωση της καλής πίστης του συνδρομητή και να αποδείξει το αβάσιμο των αξιώσεων της υπηρεσίας αερίου.
Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για το πού να κάνετε μια απρόσκοπτη εξέταση ενός μετρητή ροής, πώς να αμφισβητήσετε τις ενέργειες ενός παρόχου υπηρεσιών και να απαλλαγείτε από πρόστιμο.
Η ανάγκη για ανεξάρτητη εξέταση
Ένας μετρητής αερίου, όπως κάθε άλλος μετρητής, πρέπει να υποβάλλεται περιοδικά σε προγραμματισμένη επιθεώρηση. Εκτός από την τρέχουσα έρευνα, προγραμματίζεται επίσης ένα μη προγραμματισμένο, το οποίο πρέπει να πραγματοποιηθεί πριν από την έναρξη λειτουργίας νέου εξοπλισμού φυσικού αερίου ή μετά την επισκευή εξοπλισμού που έχει εγκατασταθεί προηγουμένως.
Κατά τη διάρκεια του ελέγχου λειτουργίας, η συσκευή μέτρησης ελέγχεται για εξωτερικές παρεμβολές και ζημιές, αναλύεται η ακεραιότητα του εργοστασίου και των εγκατεστημένων σφραγίδων. Επιπλέον, η έρευνα μπορεί να αποκαλύψει τα αποτελέσματα διαφόρων συσκευών, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τους πραγματικούς δείκτες κατανάλωσης καυσίμου υπέρ του συνδρομητή.
Προκειμένου να επιβεβαιωθεί η δυνατότητα συντήρησης του μετρητή και να βεβαιωθείτε ότι ο μετρητής αερίου είναι σωστός, η συσκευή αποσυναρμολογείται από τον αντιπρόσωπο σέρβις και αποστέλλεται για επίσημο έλεγχο, σχετικά με τον οποίο συντάσσεται μια αντίστοιχη πράξη.
Ορισμένοι τύποι μετρητών αερίου μπορούν να δοκιμαστούν στο σπίτι χωρίς αποσυναρμολόγηση. Για την εξέταση τέτοιων συσκευών, χρησιμοποιούνται ειδικές κινητές συσκευές για διαγνωστικά.
Δυστυχώς, ένας μετρητής νοικοκυριού δεν μπορεί να περάσει μια δοκιμή χωρίς να τον διαλύσει. Και ο εντοπισμός τυχόν άλλων παραβιάσεων κατά την αρχική επιθεώρηση μπορεί να οδηγήσει ακόμη και σε αδίστακτους συνδρομητές ανεπιθύμητες κυρώσεις.
Μια ανεξάρτητη τεχνική και μετρολογική εξέταση βοηθά να διεκδικήσει τα δικαιώματά τους και να αμφισβητήσει τις ενέργειες των εργαζομένων σε φυσικό αέριο.
Κατά τη διάρκεια της έρευνας, ο χρήστης θα είναι σε θέση να αποδείξει τα πιο σημαντικά γεγονότα που επιβεβαιώνουν την αθωότητά του για τις παραβιάσεις:
- έλλειψη ξένων παρεμβολών στο σχεδιασμό της λογιστικής συσκευής ·
- την υγεία του μετρητή και την ορθότητα των δεδομένων που παρέχει.
Οι ειδικοί μπορούν επίσης να διεξάγουν έρευνα σχετικά με την επίδραση ενός μαγνητικού πεδίου σε μια συσκευή και να καθορίσουν το επίπεδο της υπολειπόμενης μαγνήτισης. Ένα τέτοιο συμπέρασμα μπορεί να είναι η κύρια απόδειξη ότι ο συνδρομητής δεν προσπάθησε να επηρεάσει τον μετρητή από έξω για εγωιστικούς σκοπούς.
Τα αποτελέσματα της εξέτασης μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο σε προδικαστικές όσο και σε δικαστικές διαφορές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η γνώμη ενός ειδικού βοηθά να μην αρχίσει καθόλου αγωγή και να αμφισβητήσει άμεσα τις ενέργειες ενός οργανισμού διανομής φυσικού αερίου. Έτσι, για παράδειγμα, εάν ο χρήστης έχει την υποψία ότι ο μετρητής κλονίζει πολύ, καταγράφει αδικαιολόγητα μεγάλη ποσότητα αερίων κυβικά μέτρα που καταναλώνονται. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για μια ανεξάρτητη εξέταση, τα αποτελέσματα των οποίων θα βοηθήσουν στην άμεση αμφισβήτηση του υπερβολικά μεγάλου αριθμού των δεδουλευμένων.
Στην περίπτωση προσέλκυσης ειδικών για τη διεξαγωγή ανεξάρτητης εμπειρογνωμοσύνης εξέτασης του μετρητή εάν υπάρχει υποψία ότι κλονίζει πολύ, όπως και σε άλλες περιπτώσεις, ο συνδρομητής θα πρέπει να πληρώσει για τις υπηρεσίες του με δικά του έξοδα.
Οι πράξεις που παρέχονται από έναν εξειδικευμένο οργανισμό αποτελούν σημαντικά αποδεικτικά στοιχεία στο δικαστήριο και μπορούν να εξεταστούν από τις ρυθμιστικές ή τις αρχές επιβολής του νόμου στη διαδικασία επίλυσης διαφορών μεταξύ του οργανισμού ή του παρόχου υπηρεσιών και του τελικού χρήστη.
Ποιος μπορεί να πραγματοποιήσει μια εναλλακτική εξέταση;
Τώρα ας μιλήσουμε για το πού μπορείτε να κάνετε μια απρόσκοπτη εξέταση ενός μετρητή αερίου. Έτσι, η εφαρμογή μιας ανεξάρτητης εξέτασης ενός οικιακού μετρητή φυσικού αερίου μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από οργανισμούς που έχουν άδεια να παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες. Πραγματοποιούν τόσο οπτική διάγνωση της συσκευής όσο και δοκιμή πάγκου του μετρητή χρησιμοποιώντας ειδικό εξοπλισμό. Τέτοια μέτρα σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε την ικανότητα του κόμβου να λαμβάνει υπόψη την ποσότητα καυσίμου που καταναλώνεται εντός του περιθωρίου σφάλματος.
Επιλογή # 1 - Κέντρο τυποποίησης και μετρολογίας
Μια αντικειμενική αξιολόγηση μετρητή μπορεί να παραγγελθεί στο πλησιέστερο κέντρο τυποποίησης και μετρολογίας.
Συχνά πρόκειται για έναν ομοσπονδιακό οργανισμό προϋπολογισμού, αλλά ο χρήστης θα πρέπει να πληρώσει μόνοι του για τις υπηρεσίες του.
Επιλογή # 2 - κατασκευαστής μετρητών αερίου
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο συνδρομητής μπορεί να επικοινωνήσει επίσημα απευθείας με τους εκπροσώπους του κατασκευαστή που εξέδωσε το μετρητή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να στείλετε μια επιστολή αίτησης, μετά την έγκριση της οποίας μπορείτε να παράσχετε τον κόμβο για επαλήθευση.
Ειδικοί από το προσωπικό του κατασκευαστή θα είναι σε θέση να επιβεβαιώσουν ή να αντικρούσουν επίσημα ορισμένα γεγονότα σχετικά με την κατάσταση και τη λειτουργία της συσκευής μέτρησης
Ωστόσο, μια τέτοια εκτίμηση μπορεί να διαρκέσει πολύ χρόνο και να μην είναι επικερδής όσον αφορά το κόστος.
Επιλογή # 3 - ιδιωτική εταιρεία με ειδική πρόσβαση
Εκτός από τον κρατικό επόπτη και κατασκευαστή, ιδιωτικές εταιρείες που διαθέτουν την κατάλληλη άδεια και έγκριση μπορούν επίσης να πραγματοποιήσουν εξέταση.
Σε σχεδόν όλες τις μεγάλες πόλεις, υπάρχουν ειδικά κέντρα που βοηθούν τους καταναλωτές να επαληθεύσουν την υγεία του μετρητή.
Πώς να αμφισβητήσετε τις κυρώσεις που επιβάλλονται από το gorgaz;
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι δεν μπορείτε να το κάνετε χωρίς τη βοήθεια εξειδικευμένου δικηγόρου που ειδικεύεται σε τέτοιες περιπτώσεις. Δεν υπάρχει καθολική λύση για την αμφισβήτηση των αδικημάτων του προμηθευτή φυσικού αερίου, καθώς, από την άποψη της νομικής πρακτικής, κάθε υπόθεση είναι μοναδική και απαιτεί ατομική προσέγγιση.
Πολλοί συνδρομητές που βρίσκονται σε μια δύσκολη κατάσταση φοβούνται το πιθανό κόστος που σχετίζεται με την πληρωμή των υπηρεσιών ενός δικηγόρου και ενός ανεξάρτητου εμπειρογνώμονα που αξιολογεί το μετρητή. Ένα σημαντικό ποσό μπορεί να κοστίσει οι ίδιοι τα νομικά έξοδα. Ωστόσο, με θετική δικαστική απόφαση υπέρ του τελικού καταναλωτή, όλα αυτά τα έξοδα μπορούν να αντισταθμιστούν από την εταιρεία διανομής φυσικού αερίου, η οποία θα είναι ο εναγόμενος στην υπόθεση. Είναι απαραίτητο να προωθήσετε αυτές τις απαιτήσεις μόνο σε μια δήλωση αξίωσης.
Είναι επιπλέον σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η υπογραφή από τον συνδρομητή μιας πράξης για οποιαδήποτε εργασία ή για την ανίχνευση βλάβης στο μετρητή θεωρείται ως η συγκατάθεση του χρήστη με τα γεγονότα που περιγράφονται στο έγγραφο.
Επομένως, πριν υπογράψετε οποιαδήποτε έγγραφα, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά το περιεχόμενό τους και, εάν εντοπιστούν ασυνέπειες, γράψτε για τη διαφωνία σας με τις πληροφορίες που περιέχονται στο έγγραφο
Συχνά, όλες οι διαφορές με έναν προμηθευτή φυσικού αερίου επιλύονται στο δικαστήριο. Ωστόσο, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η ίδια η πράξη δεν αμφισβητείται σε αυτήν την περίπτωση. Επιβεβαιώνει επίσημα μόνο το περιστατικό και το καταγεγραμμένο γεγονός του αδικήματος.
Με απλά λόγια, η πράξη είναι ένα επιχείρημα υπέρ της εταιρείας που παρέχει το καύσιμο, και το αποτέλεσμα μιας ανεξάρτητης εξέτασης εμπειρογνωμόνων του μετρητή είναι ένα ελκυστικό επιχείρημα εκ μέρους του καταναλωτή. Επομένως, για να υποβάλετε αίτηση στο δικαστήριο, εκτός από μια καλά σύνθετη δήλωση αξίωσης, είναι απαραίτητο να λάβετε γραπτές εξηγήσεις από τον προμηθευτή φυσικού αερίου. Σε κάθε μεμονωμένη κατάσταση, αυτά μπορεί να είναι εντελώς διαφορετικά έγγραφα.
Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να αμφισβητήσετε ένα μεγάλο ποσό επιπλέον χρέωσης για τη χρήση καυσίμου που χρεώθηκε για την περίοδο των τελευταίων 6 μηνών πριν από την ημέρα της παραβίασης, είναι απαραίτητο να ζητήσετε από τον προμηθευτή να αποκρυπτογραφήσει το ανακοινωθέν ποσό και να εξηγήσει σε ποια βάση έγινε ο επανυπολογισμός. Το ληφθέν έγγραφο μπορεί ήδη να επισυναφθεί στη δήλωση αξίωσης, καθώς καλύπτει τις ενέργειες του προμηθευτή, οι οποίες ενδέχεται να είναι παράνομες.
Εάν ο gorgaz αρνείται να παράσχει αποκρυπτογράφηση, μπορείτε να ζητήσετε εκ νέου το έγγραφο γράφοντας δήλωση σχετικά με τον επανυπολογισμό του χρέους. Πρέπει να γίνει εις διπλούν, ένα από τα οποία πρέπει να παραμείνει στον συνδρομητή. Σε αντίγραφο του χρήστη, ο εκπρόσωπος της εταιρείας διανομής φυσικού αερίου πρέπει να καταγράψει την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης. Τις επόμενες δέκα ημέρες, ο προμηθευτής υποχρεούται να στείλει μια λεπτομερή απάντηση στον καταναλωτή.
Μέχρι να υποβληθεί η υπόθεση, είναι σημαντικό να υποβάλουν γραπτώς στον Gorgaz τους ισχυρισμούς τους. Η επίσημη απάντηση της εταιρείας μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό στοιχείο στο δικαστήριο
Εάν ο προμηθευτής δεν ανταποκρίνεται στις δηλώσεις ή εξακολουθεί να ενεργεί ακατάλληλα, είναι σκόπιμο να υποβάλετε τις κατάλληλες καταγγελίες στην τοπική επιθεώρηση στέγασης, στο Rospotrebnadzor ή ακόμα και στο γραφείο του εισαγγελέα.
Ωστόσο, η αποφασιστική λέξη θα είναι το δικαστήριο, το οποίο, βάσει των αποτελεσμάτων μιας ανεξάρτητης εξέτασης του μετρητή αερίου, θα είναι σε θέση να ακυρώσει την είσπραξη προστίμων και να υποχρεώσει την εταιρεία διανομής φυσικού αερίου να υπολογίσει εκ νέου το χρέος.
Σας προτείνουμε επίσης να εξοικειωθείτε με τις ποινές για έναν μετρητή αερίου, με τους λόγους για την επιβολή τους και το ύψος των κυρώσεων.
Στο παρακάτω βίντεο, ένας εκπρόσωπος ενός οργανισμού που παρέχει υπηρεσίες για την εξέταση συσκευών μέτρησης εξετάζει λεπτομερώς μια πραγματική και αρκετά κοινή κατάσταση στην οποία μπορεί να απαιτείται ανεξάρτητη αξιολόγηση της κατάστασης και της λειτουργίας ενός μετρητή αερίου:
Μια λεπτομερής αποσυναρμολόγηση του μετρητή αερίου, που δεν πέρασε την προγραμματισμένη βαθμονόμηση, παρουσιάζεται από τον πλοίαρχο. Ο ειδικός εξετάζει τρόπους που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι αδίστακτοι υπεύθυνοι δοκιμών για να κάνουν τον λογιστικό κόμβο άχρηστο:
Μια ικανή προσέγγιση και νομικές γνώσεις βοηθά τον συνδρομητή στις περισσότερες αμφισβητούμενες καταστάσεις. Έχοντας στο χέρι τα αποτελέσματα μιας ανεξάρτητης εξέτασης, ο καταναλωτής μπορεί να υπερασπιστεί με ασφάλεια τα συμφέροντά του και να ελπίζει σε μια δίκαιη δικαστική απόφαση. Ωστόσο, είναι σημαντικό για κάθε ιδιοκτήτη συσκευών μέτρησης να παρακολουθεί προσωπικά την πρόοδο της επιθεώρησης του μετρητή και να μην υπογράφει πράξεις αμφίβολου περιεχομένου. Η επιμονή, η γνώση και η κατανόηση του νόμου θα σώσουν από την αυθαιρεσία του προμηθευτή και δεν θα σας επιτρέψουν να λάβετε πιθανό πρόστιμο.
Εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη διεξαγωγή ανεξάρτητης εξέτασης ή θέλετε να συμπληρώσετε τις παραπάνω πληροφορίες με χρήσιμες πληροφορίες και γεγονότα; Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις από τους ειδικούς μας και να εκφράσετε τη γνώμη σας στην ενότητα σχολίων κάτω από αυτό το άρθρο.