Ξαφνική διακοπή φυσικού αερίου σπάνια συμβαίνει σε πολυκατοικίες, αλλά το ζήτημα εξακολουθεί να ισχύει σήμερα. Όταν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα είναι πολύ ενοχλητικό για τους κατοίκους. Σε τελική ανάλυση, ο καθένας έχει κάποιες δουλειές στο σπίτι, όπως: μαγείρεμα, νερό θέρμανσης κ.λπ. Οι άνθρωποι αρχίζουν να ανησυχούν ότι δεν γνωρίζουν την κατάσταση. Ενδιαφέρονται για ερωτήματα σχετικά με το γιατί δεν υπάρχει εφοδιασμός με φυσικό αέριο, πώς να δράσουν σε μια τέτοια κατάσταση.
Εάν δεν υπάρχει αέριο στο σπίτι σας, μπορείτε να μάθετε τον λόγο για το κλείσιμο καλώντας 104 ή 112. Ο αποστολέας του οργανισμού παροχής φυσικού αερίου θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις, θα γνωρίζετε ακόμη και τι ώρα δεν θα υπάρχει μπλε καύσιμο στη διεύθυνσή σας. Αλλά αυτό ισχύει στην περίπτωση που η προγραμματισμένη εργασία πραγματοποιείται στο σπίτι σας, εάν ο λόγος είναι διαφορετικός, τότε θα πρέπει να ληφθούν άλλα μέτρα. Ας καταλάβουμε μαζί τι να κάνουμε σε μια δεδομένη κατάσταση.
Είναι νόμιμο να απενεργοποιήσετε το αέριο;
Από νομική άποψη, η παροχή φυσικού αερίου σε όλους τους συνδρομητές που ζουν σε πολυκατοικίες ή στα σπίτια τους παραδίδεται μετά τη σύναψη συμφωνίας μεταξύ των ενδιαφερομένων μερών. Από τη μία πλευρά, είναι συνδρομητής, από την άλλη πλευρά, εταιρεία παροχής φυσικού αερίου.
Εξειδικευμένες εταιρείες προμήθειας φυσικού αερίου, οι οποίες είναι θυγατρικές στις περιοχές της Gazprom PJSC, που παρέχουν αέριο σε σπίτια, εργάζονται σε αυτές τις εγκαταστάσεις και εξυπηρετούν τον πληθυσμό σε περίπτωση διαρροών φυσικού αερίου, έχουν επίσης την άδεια να σταματήσουν την παροχή φυσικών πόρων σε οφειλέτες
Ο νομικός κανονισμός για την προμήθεια καυσίμου φυσικού αερίου βασίζεται σε ορισμένα διατάγματα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τα οποία λαμβάνουν υπόψη τους βασικούς όρους για την προμήθεια μπλε καυσίμου, τα γεγονότα της ρύθμισης του κόστους του φυσικού αερίου, ορίζουν κοινωνικές αρχές σχετικά με τις εγγυήσεις εφοδιασμού με φυσικό αέριο στον πληθυσμό και λαμβάνουν υπόψη τους προτιμησιακούς όρους.
Ένας κάτοικος μιας πολυκατοικίας υποχρεούται να πληρώσει για φυσικούς πόρους και η εταιρεία πρέπει με τη σειρά της να διασφαλίσει την εφοδιασμό φυσικού καυσίμου όλο το 24ωρο.
Όλα αυτά αναφέρονται στους ακόλουθους κανονισμούς:
- PP No. 549 της 21ης Ιουλίου 2008, το οποίο ρυθμίζει τις ανάγκες των νοικοκυριών, λαμβάνοντας υπόψη ορισμένες συνθήκες των οικιακών καταναλωτών.
- Ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 69 που εγκρίθηκε στις 31 Μαρτίου 1999 «για την προμήθεια φυσικού αερίου στη Ρωσική Ομοσπονδία».
- PP σχετικά με τους κανόνες προμήθειας φυσικών πόρων αριθ. 162 της 5ης Φεβρουαρίου 1998.
Επομένως, οι εταιρείες παροχής φυσικού αερίου σε σπίτια και διαμερίσματα είναι πλήρως υπεύθυνες για το κλείσιμο του φυσικού αερίου σε μια πολυκατοικία ή σε ένα ιδιωτικό νοικοκυριό. Είναι πάντα νόμιμο να απενεργοποιείτε το φυσικό αέριο χωρίς προειδοποίηση; Μόνο οι δικηγόροι μπορούν να απαντήσουν σε αυτήν την ερώτηση. Οι οργανισμοί έχουν το δικαίωμα να διακόψουν την παροχή φυσικού αερίου σε ορισμένες περιπτώσεις όταν αφορούν συγκεκριμένους λόγους.
Αυτοί οι λόγοι διευκρινίζονται λεπτομερώς στην κυβερνητική απόφαση αριθ. 410, που εκδόθηκε στις 14 Μαΐου 2013, περιγράφει μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας για τους πολίτες που διαθέτουν εξοπλισμό φυσικού αερίου και φυσικού αερίου. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τα μέτρα ασφαλείας, ο ιδιοκτήτης μπορεί να χάσει την προμήθεια φυσικού αερίου υπό νομικές προϋποθέσεις.
Σε περίπτωση διακοπής της παροχής φυσικού αερίου για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, η υπηρεσία φυσικού αερίου υποχρεούται να ενημερώνει τους καταναλωτές για ποιο λόγο και για πόσο χρονικό διάστημα θα απουσιάζει η παροχή φυσικού αερίου
Οι κάτοικοι των πολυώροφων κτιρίων ενημερώνονται γραπτώς, δημοσιεύουν ανακοινώσεις στην είσοδο της βεράντας ή ανακοινώνουν στο τοπικό ραδιόφωνο ή τηλεόραση.
Λόγοι για τη διακοπή της παροχής φυσικού αερίου:
- Όταν ο χρήστης της υπηρεσίας δεν συνήψε συμβόλαιο συντήρησης έκτακτης ανάγκης με εταιρεία φυσικού αερίου.Ή ασχολήθηκε με ανεξάρτητη εγκατάσταση και επισκευή διαφόρων συσκευών αερίου.
- Εάν εντοπιστούν δυσλειτουργίες στον μηχανισμό αερισμού ή στις καμινάδες.
- Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, εάν είναι αδύνατο να εξαλειφθεί τοπικά η διαρροή αερίου, τότε η παροχή αερίου σε ολόκληρο το σπίτι ή το μπλοκ είναι απενεργοποιημένη.
- Ο πελάτης δεν πληρώνει για αέριο για περισσότερο από τρεις μήνες. Η εταιρεία διακόπτει επίσης το φυσικό αέριο για άλλους λόγους, όταν ο συνδρομητής παραβιάζει τους όρους της σύμβασης προμήθειας.
- Μπορούν να απενεργοποιήσουν το αέριο εάν ο κάτοικος του διαμερίσματος δεν παρέχει δεδομένα σχετικά με την ποσότητα αερίου που καταναλώνεται και δεν αφήνει στους ελεγκτές να ελέγξουν την κατάσταση του εξοπλισμού αερίου.
- Σταματούν να παρέχουν φυσικούς πόρους όταν ο πελάτης δεν συμμορφώνεται με τους κανόνες λειτουργίας εξοπλισμού αερίου ή χρησιμοποιεί απαγορευμένες συσκευές αερίου.
Μη προγραμματισμένη απενεργοποίηση του καυσίμου όταν υπάρχουν βλάβες ενός χαρακτήρα σπιτιού, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στους αγωγούς φυσικού αερίου.
Σε τέτοιες καταστάσεις, οι επισκευαστές νοιάζονται κυρίως για τη ζωή των ανθρώπων. Επομένως, οι κάτοικοι πρέπει να περιμένουν έως ότου οι ειδικοί επιλύσουν το πρόβλημα.
Καταστάσεις όταν μπορούν να σβήσουν το αέριο
Όταν ο καταναλωτής και η εταιρεία παροχής φυσικού αερίου δεν έχουν συμφωνία προμήθειας φυσικού αερίου, η Gazprom έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει την παροχή του πόρου τόσο στο διαμέρισμα όσο και στο σπίτι.
Σύμφωνα με το νόμο, είναι δυνατόν να επιβληθούν κυρώσεις στους κατοίκους, ξεκινώντας από τη διαδικασία επιβολής προστίμων και τελειώνοντας με τη διακοπή της παροχής καυσίμων, αλλά με μια συγκεκριμένη σειρά
Εξετάστε το ερώτημα πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε το φυσικό αέριο για μη πληρωμή σε ένα διαμέρισμα ή σε ένα σπίτι. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, η αποσύνδεση από το σύστημα αερίου πραγματοποιείται σύμφωνα με ένα σχήμα στην καθιερωμένη ακολουθία.
Επιλογή Νο. 1 - για χρέη
Εάν προκύψει χρέος εφοδιασμού με φυσικό αέριο διάρκειας δέκα μηνών, η εταιρεία έχει ήδη το δικαίωμα να αρχίσει να λαμβάνει μέτρα για την αναστολή του εφοδιασμού με φυσικό αέριο. Επιπλέον, η νομοθεσία δεν αναφέρεται στο ποσό του χρέους.
Η ακολουθία ενεργειών του προμηθευτή φυσικού αερίου σε αυτήν την κατάσταση έχει ως εξής:
- Το πρώτο πράγμα που κάνει ο προμηθευτής είναι να ενημερώσει τον οφειλέτη για την επικείμενη διακοπή της παροχής αερίου. Η επιστολή αναφέρει την προγραμματισμένη ημερομηνία σφράγισης, τον λόγο για την αναστολή της παροχής καυσίμου.
- Οι εργαζόμενοι της Gorgaz πρέπει να στείλουν μια δεύτερη αναφορά σε 20 ημέρες, για να υπενθυμίσουν ότι η εταιρεία μπορεί να διακόψει την προμήθεια φυσικού αερίου εάν ο μισθωτής δεν πληρώσει τα χρέη.
- όταν ο καταναλωτής αγνόησε αυτήν την ειδοποίηση, τότε οι ειδικοί φεύγουν ήδη από το μέρος. Κόψτε το σωλήνα και σφραγίστε τον.
Μετά την ολοκλήρωση της τεχνικής εργασίας, οι εργάτες φυσικού αερίου γράφουν ένα πιστοποιητικό αντιγραφής άνθρακα. Ένα αντίγραφο παραμένει μαζί τους, ένα άλλο δίνεται στον αδίστακτο πληρωτή. Η εταιρεία κοινής ωφελείας ενημερώνει τους προμηθευτές φυσικού αερίου για την εκδήλωση σε μια μέρα.
Εάν οι κάτοικοι έχουν χρέη για την προμήθεια φυσικού αερίου, η προμήθεια φυσικού αερίου θα αποκατασταθεί μόνο αφού ο οφειλέτης πληρώσει το σωρευμένο ποσό για το καύσιμο που χρησιμοποιείται.
Εάν συμβεί μια τέτοια κατάσταση, ο ενοικιαστής υποχρεούται να εξοφλήσει όλα τα χρέη του προκειμένου να αποκαταστήσει την τροφοδοσία καυσίμου. Και όχι μόνο αυτό: θα πρέπει να πληρώσει το κόστος της κοπής και της εισόδου στο σύστημα φυσικού αερίου, των προστίμων και άλλων απωλειών.
Αφού ο συνδρομητής πληρώσει τις αποδείξεις για αποσύνδεση και σύνδεση με το σύστημα αερίου, έχει το δικαίωμα να επανασυνδεθεί στον αγωγό αερίου.
Θα χρειαστούν τρεις ημέρες για να αποκατασταθεί η παροχή φυσικού αερίου. Μια μέρα, οι ειδικοί ελέγχουν αν όλα είναι εντάξει στο διαμέρισμα με εξοπλισμό αερίου, χρειάζονται δύο ημέρες για να συνδεθούν με την τροφοδοσία φυσικού αερίου.
Επιλογή αριθμός 2 - χωρίς προειδοποίηση
Εάν υπάρχει διαρροή αερίου, τότε οι εργάτες φυσικού αερίου μπορούν να απενεργοποιήσουν επειγόντως τη βρύση σε ολόκληρη την πολυκατοικία. Σε τελική ανάλυση, αυτό αποτελεί κίνδυνο για όλους τους κατοίκους ενός πολυώροφου κτηρίου. Αυτός είναι ο μόνος λόγος που επιτρέπεται να απενεργοποιηθεί η παροχή φυσικού αερίου.
Κατά την εκτέλεση όλων των ειδών προγραμματισμένων επισκευών, οι οργανισμοί προμήθειας φυσικού αερίου μπορούν να καλύψουν το αέριο για όχι περισσότερο από τέσσερις ώρες το μήνα
Σε άλλες καταστάσεις, όπως: χρέη, η αδυναμία ελέγχου όλων των συσκευών αερίου, επειδή ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος δεν ήταν αυτή τη στιγμή, η εταιρεία δεν έχει το δικαίωμα να διακόψει το διαμέρισμα ή το σπίτι από την προμήθεια φυσικού αερίου χωρίς προειδοποίηση.
Και αν συμβεί αυτό, κάθε συνδρομητής πρέπει να γνωρίζει ότι όταν το αέριο απενεργοποιείται χωρίς προειδοποίηση, ο καταναλωτής έχει το νόμιμο δικαίωμα να επικοινωνήσει με δικηγόρους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μετά από δικαστικές διαφορές, οι εταιρείες φυσικού αερίου όχι μόνο συνδέουν την παροχή φυσικού αερίου δωρεάν, αλλά και επιστρέφουν το ηθικό, υλικό κόστος.
Εάν η συντήρηση καθυστερήσει, τότε για ώρες έλλειψης φυσικού αερίου πάνω από τον κανόνα, το ποσό πληρωμής για φυσικό καύσιμο από τους συνδρομητές μειώνεται κατά 0,15%.
Η απενεργοποίηση της παροχής φυσικού αερίου χωρίς προειδοποίηση έχει επίσης μια θέση. Έκοψαν την παροχή ενός πόρου όταν εντοπίζουν κάθε είδους δυσλειτουργίες στο σύστημα παροχής φυσικού αερίου
Έτσι, οι κάτοικοι δεν έχουν χρέη, και δεν υπάρχει αέριο στο σπίτι, και κανείς δεν ξέρει τον λόγο για αυτό.
Στη συνέχεια, κάντε τα εξής:
- Ελέγξτε όλες τις βρύσες του διαμερίσματος, πρέπει να είναι κλειστές έτσι ώστε όταν το καύσιμο να αποκατασταθεί, να μην εμφανιστούν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
- Ενημερώστε τους γείτονες για την αποσύνδεση φυσικού αερίου, αφήστε τους επίσης να μπλοκάρουν τις βαλβίδες τους στο διαμέρισμα και να ελέγξουν τις συσκευές αερίου.
- Επικοινωνήστε με την υπηρεσία φυσικού αερίου έκτακτης ανάγκης στο 104. Ενημερώστε τους χειριστές για το πρόβλημα.
- Μπορείτε επίσης να μάθετε στην εταιρεία διαχείρισης γιατί δεν υπάρχει παροχή φυσικού αερίου στο σπίτι.
Μπορείτε να μάθετε τον λόγο για την αποσύνδεση του φυσικού αερίου σε ένα διαμέρισμα ή μια πολυκατοικία καλώντας τον αποστολέα στην υπηρεσία φυσικού αερίου μέσω τηλεφώνου: 104 από κινητό ή 112.
Όταν προκύψουν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, οι επισκευαστές πρέπει να πραγματοποιήσουν την εξάλειψή τους εντός μίας ημέρας και η τροφοδοσία καυσίμου αποκαθίσταται σε 48 ώρες.
Επιλογή αριθμός 3 - κατόπιν αιτήματος
Το διάταγμα αριθ. 549, παράγραφος 51, ορίζει ότι ο χρήστης των πόρων φυσικού αερίου μπορεί να αρνηθεί τα φυσικά καύσιμα με δική του πρωτοβουλία. Άλλωστε, υπάρχουν πολλές καταστάσεις στη ζωή.
Για να αρνηθείτε την παροχή φυσικού αερίου, είναι απαραίτητο να πληρώσετε όλα τα χρέη για τα καύσιμα που καταναλώνονται, καθώς και να καλύψετε όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την αποσύνδεση από τον αγωγό φυσικού αερίου
Ο πιο συνηθισμένος λόγος απόρριψης μιας κεντρικής παροχής αερίου είναι η αλλαγή μιας ηλεκτρικής κουζίνας σε μια ηλεκτρική. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να παρέχετε αποδείξεις στον οργανισμό παροχής φυσικού αερίου που επιβεβαιώνει την απουσία χρέους από τον συνδρομητή · ο ενοικιαστής πληρώνει επίσης όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την κοπή του αγωγού αερίου στο διαμέρισμα.
Μετά από αυτό, καταρτίζεται μια πράξη για την αποσύνδεση του εξοπλισμού, η οποία, μαζί με γραπτή δήλωση, ο καταναλωτής θα πρέπει να συμπεριλάβει στην εδαφική διαίρεση της Gazprom LLC.
Το βίντεο που δημοσιεύτηκε παρακάτω θα βοηθήσει στην καλύτερη αποκάλυψη του θέματος της διακοπής της παροχής φυσικού αερίου στους οφειλέτες. Στο βίντεο μπορείτε να δείτε ένα παράδειγμα ακατάλληλης χρήσης συσκευών αερίου:
Τα συστήματα εφοδιασμού με φυσικό αέριο πρέπει να είναι πάντοτε λειτουργικά, γι 'αυτό, για την ασφάλεια των χρηστών φυσικών πόρων, μερικές φορές εκτελούν προληπτικές εργασίες συντήρησης και επισκευής.
Για υπεύθυνη εργασία ειδικών υπηρεσιών φυσικού αερίου και παροχής φυσικού αερίου σε διαμερίσματα και σπίτια, είναι απαραίτητο να πληρώσετε έγκαιρα ένα τέλος στους συνδρομητές. Όταν αυτό δεν συμβεί, τιμωρούνται οι παραβάτες. Επομένως, μην επιτρέπετε χρέη για φυσικό αέριο και δεν θα έχετε ειδικά προβλήματα με την προμήθεια φυσικού αερίου.
Παρακάτω στο μπλοκ, γράψτε για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε σε αυτό το ζήτημα και πώς επιλύθηκαν. Οι πολύτιμες προτάσεις σας θα βοηθήσουν άλλους επισκέπτες της πύλης μας να επιλύσουν τέτοια προβλήματα.