Είναι δύσκολο σήμερα να φανταστεί κανείς ένα διαμέρισμα χωρίς φυσικό αέριο. Το μπλε καύσιμο αποτελεί εγγύηση θερμότητας και διαθεσιμότητας ζεστού νερού στο σπίτι. Ωστόσο, πρέπει να παραδεχτείτε ότι, εκτός από τα οφέλη του πολιτισμού, το αέριο είναι γεμάτο κίνδυνο.
Ακόμη και μια μικρή διαρροή μπορεί να οδηγήσει σε τραγωδία. Ο μόνος τρόπος για την αποφυγή έκτακτης ανάγκης είναι να ελέγχετε τακτικά το αέριο στο διαμέρισμα, καθώς και την κατάλληλη συντήρηση εξοπλισμού αερίου και την αυστηρή τήρηση των κανόνων λειτουργίας.
Θα σας πούμε πόσο συχνά πρέπει να επιθεωρείται ο εξοπλισμός αερίου, ποια είναι η ευθύνη της υπηρεσίας παρακολούθησης, ποια δικαιώματα έχει ο καταναλωτής, πόσο κοστίζει αυτή η υπηρεσία. Επίσης, θα μάθετε τα πάντα για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των συνδρομητών και για το εάν είναι δυνατόν να μην αφήσετε τους εργάτες φυσικού αερίου στο διαμέρισμα.
Αλλάξτε τη συχνότητα της επιθεώρησης GO
Τα περισσότερα οικιακά διαμερίσματα είναι εξοπλισμένα με σόμπες αερίου, και σε σπίτια ύψους έως πέντε ορόφων, το περίβλημα είναι επίσης εξοπλισμένο με στήλες ή λέβητες δαπέδου. Στη Σοβιετική εποχή, ο εξοπλισμός επεξεργασίας φυσικού αερίου συντηρήθηκε δωρεάν. Αυτό το πρόγραμμα παρέμεινε στη Ρωσία έως το 2006.
Αργότερα, διατέθηκε ξεχωριστό τιμολόγιο για τη συντήρηση εξοπλισμού φυσικού αερίου (GO), το οποίο καθορίστηκε βάσει συμφωνίας με κατοίκους. Η καινοτομία προκάλεσε αρνητική αντίδραση από χρήστες που δεν ήθελαν να πληρώσουν για τις επιβαλλόμενες υπηρεσίες.
Ως αποτέλεσμα, δεν συνάφθηκαν συμβάσεις και η έλλειψη εγγράφων οδήγησε στο γεγονός ότι πρακτικά δεν πραγματοποιήθηκε τακτική επιθεώρηση εξοπλισμού φυσικού αερίου.
Το 2017, άρχισαν επειγόντως να διεξάγουν μη προγραμματισμένες επιθεωρήσεις της GO (εξοπλισμός αερίου). Τέτοια μέτρα προκαλούνται από μια σειρά εκρήξεων φυσικού αερίου στη χώρα και από αυξημένη συχνότητα διαρροών.
Στις 20 Σεπτεμβρίου 2017, έγιναν τροποποιήσεις στους κανόνες χρήσης του φυσικού αερίου (Διάταγμα της 09.09.2017 Αρ. 1091). Μία από τις πιο σημαντικές αλλαγές επηρέασε τη συχνότητα ελέγχου της πολιτικής άμυνας σε σπίτια και διαμερίσματα.
Εάν στο παρελθόν πραγματοποιήθηκε προγραμματισμένη επιθεώρηση πολιτικής άμυνας μία φορά κάθε τρία χρόνια, τώρα, σύμφωνα με το παράρτημα του κανονισμού αριθ. 410, η επιθεώρηση πρέπει να διενεργείται ετησίως. Ως αποτέλεσμα, το κόστος των υπηρεσιών αυξήθηκε ανάλογα με τη συχνότητα της τεχνικής επιθεώρησης του εξοπλισμού αερίου.
Σύμφωνα με το άρθρο 9.23 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, επιβάλλεται διοικητικό πρόστιμο 1.000 έως 30.000 ρούβλια για αποφυγή της υπογραφής σύμβασης συντήρησης και επισκευής οικιακού και εσωτερικού εξοπλισμού φυσικού αερίου ή για άρνηση πρόσβασης στις εγκαταστάσεις εκπροσώπων της υπηρεσίας ελέγχου για τη διεξαγωγή συντήρησης.
Ελλείψει τεκμηρίωσης που να επιβεβαιώνει τη σύναψη συμφωνίας για την προμήθεια καυσίμων και τη συντήρηση μονάδων φυσικού αερίου, ο προμηθευτής εξουσιοδοτείται να διακόψει την παροχή φυσικού αερίου.
Η σύναψη της σύμβασης είναι ευθύνη του συνδρομητή. Χωρίς συμβόλαιο, δεν πραγματοποιείται συντήρηση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε διαρροές, ατυχήματα, εκρήξεις και άλλες καταστροφές.
Εάν ο εξοπλισμός αερίου δεν έχει περάσει τη συντήρηση, απαγορεύεται η παροχή αερίου. Η επανάληψη της προμήθειας καυσίμων πραγματοποιείται μετά την υπογραφή της σύμβασης για επιθεώρηση πολιτικής άμυνας. Αλλά θα πρέπει να πληρώσετε για την επανασύνδεση.
Τι εμφανίζεται στη σύμβαση;
Η σύμβαση συντήρησης αναφέρει:
- βασικά κριτήρια για την ασφαλή λειτουργία συσκευών αερίου ·
- κατάλογος έργων και το κόστος τους ·
- ευθύνες της ελεγκτικής εταιρείας.
Πρόσθετες πληροφορίες που εμφανίζονται στη σύμβαση:
- δεδομένα συνδρομητών
- διεύθυνση του αντικειμένου υπηρεσίας ·
- κατάλογος πολιτικής άμυνας στο διαμέρισμα ·
- δεδομένα για την εταιρεία που διενεργεί επιθεώρηση και επισκευή πολιτικής άμυνας ·
- το ποσό και τη διάρκεια πληρωμής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες ·
- ημερομηνία υπογραφής.
Ένα έγγραφο για τη συντήρηση της συνολικής ιδιοκτησίας των ενοικιαστών συνάπτεται από μια εταιρική σχέση ή έναν συνεταιρισμό. Σύμφωνα με τη σύμβαση, επιθεωρείται ο αγωγός αερίου στην πρόσοψη του κτιρίου και ο αγωγός αερίου μέσα στον αγωγό.
Ο ιδιοκτήτης σπιτιού συνάπτει το συμβόλαιο για την εξυπηρέτηση του εσωτερικού GO
Η εταιρεία επιθεώρησης μπορεί να επιλεγεί κατά την κρίση της.
Τι περιλαμβάνεται στη συντήρηση GO;
Όταν ο έλεγχος προγραμματίζεται σε πολυκατοικία, οι ρυθμιστικές αρχές ενεργούν σύμφωνα με το ακόλουθο σχέδιο:
- ελέγχεται η ποιότητα των συνδετήρων σωλήνων.
- επιθεωρείται η βαμμένη επιφάνεια των σωλήνων αερίου.
- παρακάμπτοντας τις εξωτερικές επικοινωνίες αερίου ·
- Μελετάται η ακεραιότητα των κατασκευών μέσω των οποίων διοχετεύονται οι αγωγοί αερίου ·
- ελέγχεται η στεγανότητα των εξαρτημάτων στερέωσης και ενίσχυσης του αγωγού αερίου (χρησιμοποιώντας διάλυμα σαπουνιού ή χρησιμοποιώντας ειδικές συσκευές) ·
- εξετάζεται η τοποθέτηση του δικτύου αγωγών φυσικού αερίου, η ποιότητα εγκατάστασης εξοπλισμού (ελέγχεται με το πρότυπο).
- Οι βαλβίδες ελέγχονται (ελέγχεται η λίπανση), καθώς και η λειτουργικότητα των βαλβίδων αερίου.
- εάν είναι απαραίτητο, οι σφραγίδες αντικαθίστανται.
- ελέγχεται και ρυθμίζεται το ρεύμα αερισμού.
- διεξάγονται δοκιμές για την παρουσία αέρα καύσης, καθώς και για την ποιότητα των σηράγγων καπνού και των σωλήνων εξάτμισης.
Κατά την επιθεώρηση του εξοπλισμού αερίου στο διαμέρισμα πραγματοποιείται επίσης:
- ανίχνευση και αποκατάσταση διαρροών.
- επαλήθευση της πολιτικής άμυνας και της εγκατάστασής της σύμφωνα με τις απαιτήσεις του έργου και των κανονισμών
- επαλήθευση της πρόσβασης στην πολιτική άμυνα, καθώς και αγωγών φυσικού αερίου που βρίσκονται σε σοφίτες και στο υπόγειο ·
- λίπανση συσκευών ασφάλισης, καθαρισμός διάβρωσης και λιπαντικό.
- προσαρμογή της σωστής λειτουργίας του εξοπλισμού αερίου ·
- καθαρισμός εναλλάκτη θερμότητας
- οδηγίες στους συνδρομητές για την ασφαλή λειτουργία της πολιτικής άμυνας.
Το πλήρες φάσμα των εργασιών αναφέρεται στη συμφωνία. Εάν ένας υπεύθυνος σέρβις εντοπίσει σοβαρές παραβιάσεις στη λειτουργία μονάδων φυσικού αερίου, το αέριο απενεργοποιείται και προετοιμάζεται ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει τις ενέργειες και εξηγεί τους λόγους.
Όλες οι επιπλέον εργασίες εκτελούνται κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή και πληρώνονται με ξεχωριστή τιμή
Εάν απαιτείται επισκευή ή αντικατάσταση εξαρτημάτων εξοπλισμού αερίου, η πληρωμή πραγματοποιείται από τον ιδιοκτήτη του. Τα ανταλλακτικά πληρώνονται επίσης από τον καταναλωτή.
Η αυτοεπισκευή εξοπλισμού αερίου στερεί από τον ιδιοκτήτη την ευκαιρία να εκμεταλλευτεί την εγγύηση του κατασκευαστή. Η τεχνική τεκμηρίωση για τις μονάδες ορίζει ότι όλες οι εργασίες για την παραγωγή των οποίων θα είναι απαραίτητη η αφαίρεση του περιβλήματος πρέπει να εκτελούνται από εκπροσώπους των οργανισμών προμήθειας φυσικού αερίου.
Συχνότητα ελέγχου οργάνου αερίου
Σύμφωνα με τους κανονισμούς, η συχνότητα των ελέγχων αερίου στο διαμέρισμα και πέρα από:
- ετήσιος έλεγχος παράκαμψης αγωγών φυσικού αερίου (υπόγεια και υπεράνω)
- μία φορά κάθε τρία χρόνια, επιθεώρηση της τεχνικής κατάστασης των αγωγών φυσικού αερίου ·
- ετήσια συντήρηση οικιακού εξοπλισμού φυσικού αερίου (εάν ο κατασκευαστής συνιστά άλλη κυκλοφορία, σε αυτήν την περίπτωση, επιτρέπονται εξαιρέσεις) ·
- μία φορά κάθε τρεις μήνες, ελέγχονται οι σταθμοί μπαλονιών.
Κατά τη συντήρηση σόμπες αερίου, κολόνες και λέβητες δαπέδου, διακόπτεται η παροχή αερίου. Οι κάτοικοι των πολυκατοικιών ενημερώνονται εκ των προτέρων.
Ποιος πρέπει να διεξάγει την επιθεώρηση GO;
Όλη η ευθύνη για την κατάσταση των αγωγών αερίου και του εξοπλισμού, καθώς και για την ασφάλεια λειτουργίας, βαρύνει τους συνδρομητές. Οι χρήστες πρέπει να συνάψουν σύμβαση για την επαλήθευση της πολιτικής άμυνας με οποιαδήποτε εταιρεία με άδεια.
Ένας οργανισμός που ασχολείται με τη συντήρηση εξοπλισμού αερίου πρέπει να έχει:
- συμφωνία με τον προμηθευτή του μπλε καυσίμου ·
- 24ωρη υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης ·
- πιστοποιημένοι ειδικοί ·
- συμμετέχετε στη μεταφορά φυσικού αερίου στο σημείο σύνδεσης με εξοπλισμό αερίου.
Προκειμένου να αποφευχθούν παρεξηγήσεις με την υπηρεσία φυσικού αερίου, συνιστάται ο συνδρομητής να απαιτεί λεπτομερή περιγραφή όλων των ενεργειών εκπροσώπων της υπηρεσίας επιθεώρησης.
Κατά τη διάρκεια του ελέγχου, συνιστάται να παρακολουθείτε προσεκτικά τις ενέργειες των εκπροσώπων των ρυθμιστικών φορέων και να μην αφήνετε τον εργάτη φυσικού αερίου στο δωμάτιο μόνο με εξοπλισμό αερίου
Συνιστάται να διαβάσετε προσεκτικά την πράξη για τα αποτελέσματα του ελέγχου και να διασφαλίσετε ότι όλα τα αποτελέσματα και οι ενέργειες αντικατοπτρίζονται με ακρίβεια. Δεδομένου ότι η πράξη συντάσσεται εις τριπλούν, συνιστάται να επαληθεύεται η ταυτότητά τους. Εάν ορισμένα σημεία δεν είναι σαφή, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει διευκρινίσεις.
Νόμος επιθεώρησης αερίου
Μετά την ολοκλήρωση της επιθεώρησης του εξοπλισμού αερίου από τον ελεγκτή, καταρτίζεται μια πράξη, η οποία υποδεικνύει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- ημερομηνία και τόπος επιθεώρησης ·
- δεδομένα συνδρομητών
- θέση και προσωπικά δεδομένα εκπροσώπων της βιομηχανίας φυσικού αερίου ·
- αξιολόγηση της τρέχουσας τεχνικής κατάστασης της GO ·
- εντοπισμένα ελαττώματα (εάν υπάρχουν) ·
- συστάσεις για την περαιτέρω λειτουργία εξοπλισμού αερίου.
Εάν, ως αποτέλεσμα του ελέγχου, εντοπιστεί δυσλειτουργία του εξοπλισμού αερίου, καταρτίζεται μια πράξη που απαγορεύει τη χρήση της συσκευής και η πρόσβαση του χρήστη στην παροχή αερίου είναι επίσης περιορισμένη.
Η αντικατάσταση εξοπλισμού, ανταλλακτικών, καθώς και εργασίες επισκευής πραγματοποιούνται εις βάρος του συνδρομητή, εάν η εγγύηση του κατασκευαστή έχει λήξει. Ο καθαρισμός μονάδων πληρώνεται πάντα από τον χρήστη
Η επανάληψη της παροχής μπλε καυσίμου συμβαίνει μετά την εξάλειψη όλων των δυσλειτουργιών.
Τι πρέπει να παρέχεται στους συνδρομητές;
Κατά τη διάρκεια μιας προγραμματισμένης συντήρησης, ο εκπρόσωπος της υπηρεσίας επιθεώρησης φυσικού αερίου κατά τη διάρκεια της επιθεώρησης πολιτικής άμυνας μπορεί να απαιτήσει τα ακόλουθα έγγραφα από τον ιδιοκτήτη του ακινήτου:
- σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών προμήθειας φυσικού αερίου ·
- έργο αεριοποίησης για τις εγκαταστάσεις ·
- μια πράξη ελέγχου της τεχνικής κατάστασης των αγωγών εξαερισμού (παρουσία συσκευών με έξοδο προϊόντων καύσης) ·
- συνδρομητής και βιβλίο λογαριασμού.
Μετά τη συντήρηση, ο συνδρομητής πρέπει να υπογράψει το φύλλο απογραφής, επιβεβαιώνοντας έτσι το γεγονός της επιθεώρησης.
Κόστος συντήρησης
Οι τιμές για όλες τις υπηρεσίες εμφανίζονται στη σύμβαση για τη συντήρηση της GO.
Η πληρωμή για υπηρεσίες πραγματοποιείται μόνο κατά την παραλαβή. Τα χρήματα δεν παραδίδονται στον βενζινάδικο
Το συνολικό κόστος συντήρησης υπολογίζεται ξεχωριστά για κάθε καταναλωτή.
Οι ακόλουθοι παράγοντες επηρεάζουν την τιμολόγηση:
- την ποσότητα εξοπλισμού αερίου στο δωμάτιο ·
- τεχνική κατάσταση του GO.
Το κόστος των υπηρεσιών αλλάζει συχνά. Ο καταναλωτής πρέπει να αναζητά ανεξάρτητα πληροφορίες για τις τρέχουσες τιμές.
Οι πληρωμές για μη προγραμματισμένες επιθεωρήσεις, οι οποίες πραγματοποιούνται από το 2019, δεν θα χρεωθούν. Ο σκοπός αυτής της επιθεώρησης είναι η πρόληψη ατυχημάτων και καταστροφών.
Οι τιμές δημοσιεύονται στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας, η οποία είναι υπεύθυνη για τη διανομή μπλε καυσίμου στο σπίτι. Η πληρωμή πρέπει να γίνει το αργότερο την ημερομηνία που ορίζεται στη σύμβαση. Σε περίπτωση καθυστέρησης, η πληρωμή πρέπει να γίνει το αργότερο στη 10η ημέρα του επόμενου μήνα.
Συχνές ερωτήσεις
Οι χρήστες συχνά έχουν ερωτήσεις σχετικά με τη νομιμότητα της ετήσιας προγραμματισμένης συντήρησης συσκευών αερίου και την ανάγκη σύναψης συμφωνίας. Οι συνδρομητές ενδιαφέρονται επίσης για το πώς να διακρίνουν τους εκπροσώπους των υπηρεσιών φυσικού αερίου από τους απατεώνες. Ακολουθούν απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Είναι δυνατόν να μην αφήσετε τον ελεγκτή στο σπίτι;
Η ρήτρα 29 σχετικά με τους «κανόνες για την παροχή υπηρεσιών παροχής φυσικού αερίου στον πληθυσμό» ορίζει ότι οι καταναλωτές υποχρεούνται να παρέχουν πρόσβαση στους εκπροσώπους της εταιρείας παροχής φυσικού αερίου στην αίθουσα όπου βρίσκονται οι συσκευές αερίου και ένας μετρητής αερίου.
Εκτός από την προγραμματισμένη επιθεώρηση της τεχνικής κατάστασης της πολιτικής άμυνας, οι εργάτες φυσικού αερίου μπορούν να επισκεφθούν για:
- προειδοποίηση έκτακτης ανάγκης
- εξάλειψη διαρροών αερίου
- συναρμολόγηση ή αποσυναρμολόγηση μετρητών αερίου ·
- αντικατάσταση συσκευών αερίου ·
- διακοπή της παροχής μπλε καυσίμων.
- εκκαθάριση παραβιάσεων στο έργο της πολιτικής άμυνας ·
- έλεγχος του μετρητή και της ακεραιότητας των σφραγίδων σε αυτόν.
Οι εργαζόμενοι πρέπει να παρουσιάσουν τα κατάλληλα πιστοποιητικά και να κοινοποιήσουν την επίσκεψή τους εκ των προτέρων.
Είναι δυνατόν να απορρίψουμε τη σύμβαση για έλεγχο πολιτικής άμυνας;
Η νόμιμη άρνηση παρέχεται σε τρεις περιπτώσεις:
- η σύμβαση έχει ήδη συναφθεί από τον διαχειριστικό οργανισμό (συνεταιρισμός, εταιρική σχέση) ·
- εάν έχετε ήδη συμφωνία με άλλο οργανισμό ·
- εάν το διαμέρισμα (σπίτι) δεν έχει ακόμη αεριοποιηθεί και δεν υπάρχει συμβόλαιο προμήθειας.
Οι πολίτες της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι απασχολημένοι για την αποφυγή της υπογραφής σύμβασης διατροφής, καθώς και για την άρνηση αποδοχής σε κατοικία, για την εκτέλεση εργασιών συντήρησης πολιτικής άμυνας. Για παραβάτες, παρέχεται πρόστιμο έως 30.000 r ή αποσύνδεση από την τροφοδοσία φυσικού αερίου.
Πώς να ξεχωρίσετε τους αντιπροσώπους των υπηρεσιών φυσικού αερίου από τους απατεώνες;
Πρέπει να είστε προσεκτικοί εάν οι "εργάτες φυσικού αερίου" προσπαθούν επίμονα να μπουν στο δωμάτιο, ακόμη και πριν από τη σύναψη της σύμβασης ή αρχίσουν να απαιτούν προκαταβολή για υπηρεσίες. Επίσης, οι απατεώνες προσπαθούν συχνά να υποχρεώσουν τους κατοίκους να αγοράσουν συγκεκριμένο εξοπλισμό από αυτούς (για παράδειγμα, αναλυτές αερίου).
Σε περίπτωση αποτυχίας, απειλούν να σβήσουν το αέριο ή με μεγάλα πρόστιμα. Οι υπάλληλοι της εταιρείας με την οποία συνάπτεται η σύμβαση προειδοποιούν πριν από την επίσκεψή τους, και επίσης προσκομίζουν πιστοποιητικό κατόπιν αιτήματος.
Πού να πάτε σε περίπτωση ατυχήματος;
Ανεξάρτητα από την εταιρεία με την οποία συνάπτεται η σύμβαση επαλήθευσης της πολιτικής άμυνας, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, θα πρέπει να καλέσετε την υπηρεσία φυσικού αερίου έκτακτης ανάγκης. Η εξάλειψη των διαρροών αερίου, ο εντοπισμός τμημάτων έκτακτης ανάγκης, η πρόληψη ατυχημάτων μεγάλης κλίμακας γίνεται όλο το εικοσιτετράωρο.
Μόνο εκπρόσωποι του οργανισμού διανομής φυσικού αερίου έρχονται στην κλήση και όχι υπάλληλοι ενδιάμεσων επιχειρήσεων. Επίσκεψη "συμμορία έκτακτης ανάγκης" μπορεί να γίνει χωρίς προειδοποίηση.
Πώς πραγματοποιήθηκε η συντήρηση εξοπλισμού αερίου έως το 2017:
Τι πρέπει να γνωρίζετε για την υποχρεωτική συντήρηση εξοπλισμού αερίου:
Σήμερα, το κράτος αναγκάζεται να λάβει μέτρα για να διασφαλίσει την ασφάλεια της χρήσης εξοπλισμού αερίου από τον πληθυσμό. Οι συχνές επιθεωρήσεις και τα αυστηρότερα πρότυπα είναι απαραίτητα μέτρα λόγω συχνών ατυχημάτων.
Είναι απαραίτητο να προσεγγίσουμε υπεύθυνα τη λειτουργία εξοπλισμού φυσικού αερίου, να συνάψουμε συμβόλαιο για τακτική επιθεώρηση πολιτικής άμυνας εγκαίρως. Αυτό αποτελεί εγγύηση ασφάλειας όχι μόνο για εσάς, αλλά και για τους γείτονές σας.
Έχετε συνάψει συμφωνία για συντήρηση εξοπλισμού αερίου; Πόσο συχνά οι εργάτες φυσικού αερίου κάνουν «επίσκεψη» σε εσάς, σε ποια μορφή πραγματοποιείται ο έλεγχος; Ή μήπως γνωρίζετε περιπτώσεις όπου η πρόωρη συντήρηση οδήγησε σε τραγωδία; Γράψτε τις ιστορίες σας στα σχόλια. Επίσης, μπορείτε πάντα να λάβετε συμβουλές από τον ιστότοπό μας.